Pokud Vám zboží nevyhovuje, můžete jej vrátit nebo vyměnit do 14 dnů ode dne převzetí.
POSTUP VRÁCENÍ & VÝMĚNY V ČR
|
INFORMUJTE NÁS O VRÁCENÍ NEBO VÝMĚNĚ |
|
VYPLŇTE FORMULÁŘ A BALÍK ZABALTE |
||
DORUČTE BALÍK |
||
|
OBDRŽÍTE EMAIL |
|
|
VRÁCENÍ ČÁSTKY |
|
NEBO |
||
VÝMĚNA ZDARMA |
Výměna je zasílána Českou poštou a Zásilkovnou bezplatně po celé ČR, pokud by u stejné objednávky proběhla výměna 2x, bylo by poštovné již zaúčtováno. Na Slovensko odesíláme výměny s poplatkem 4 eura. Náklady spojené s dopravou zboží zpět k nám při výměně si zákazník hradí sám nebo si může zažádat o zaslání kódu přes Balíkovnu a Zásilkovnu. Toto zvýhodněné vrácení je také účtováno s poplatkem 4 € (SK) nebo 59 Kč (ČR).
Kód pro Zásilkovnu je možné využít pouze v případě zvolení tohoto dopravce pro původní zaslání objednávky.
FORMULÁŘ KE STAŽENÍ ZDE
POSTUP VRÁTENIA A VÝMENY TOVARU SLOVENSKO
Ak vám tovar nevyhovuje, môžete ho do 14 dní od prevzatia vrátiť alebo vymeniť.
|
INFORMUJTE NÁS O VRÁTENÍ ALEBO VÝMENE |
|
VYPLŇTE FORMULÁŘ A BALÍK ZABALTE |
||
DORUČTE BALÍK |
||
|
OBDRŽÍTE EMAIL |
|
|
VRÁCENÍ ČÁSTKY |
|
NEBO |
||
(SLOVENSKO) VÝMĚNA ZA POPLATOK 4 € |
Výmena je od nás na Slovensko zasílaná s poplatkom 4 eur. Náklady na dopravu tovaru späť k nám pri výmene tovaru si zákazník uhradí sám alebo si môže požiadať o zaslanie kódu cez Zásilkovnu. Toto zvýhodnené vrátenie je tiež účtované s platkom 4 eur(SK),
Kód pre Zásilkovnu môžete použiť len vtedy, ak ste si tohto prepravcu vybrali pre pôvodnú zásielku vašej objednávky.
Formulář ke stažení ZDE
„Skvělá a vstřícná komunikace.”
„Velmi pěkné zboží, širší škála nabídky než v obchodech, dostupné i větší velikosti. Názorné obrázky, srozumitelně představené zboží včetně upřesnění rozměrů. Jsem velmi spokojená.”
„Nakupuji zde často , jsem velmi spokojená s kvalitou. Nejednou jsem potřebovala poradit, vždy ochotná podpora. Určitě si zase něco pořídím. :-)”
„Naprosto skvělý eshop, zakoupený zimní kabát mi byl velký. Výměna proběhla bleskurychle, po dobu, něž jsem první kabát poslala zpět mi ten menší rezervovali. Komunikace s obchodem výborná, vše šlo dohodnout po telefonu, reagovali rychle, volali mi zpět info o stavu objednávky. Tento eshop vřele doporučuji, jsou skvělí.”