darky Dárky pro ni  nebo pro tebe
Vrácení a výměna do 11.01.2019
Vše skladem - garance dodání do Vánoc
Péče o zákazníky: +420 774 080 006 / info@chicshop.cz
To translate our pages please use the Google Translate:
Change language / Výběr měny  CZK   EUR 
košík KOŠÍK:   0 Kč
Položek v košíku: 0 ks

VRÁCENÍ / VÝMĚNA ZBOŽÍ

Pokud Vám zboží nevyhovuje, můžete jej vrátit nebo vyměnit do 14 dnů ode dne převzetí.

  • Zboží musí být nenošené, nepoškozené, s původními visačkami a v původním obalu.
  • Pro urychlení celého procesu a také pro rezervaci zboží nás prosím kontaktujte, nejpozději do 3 dnů od převzetí, na e-mail info@chicshop.cz či na čísle +420 774 080 006.
  • Zásilku pošlete BEZ dobírky jako doporučený balík, ve vlastním zájmu jej raději pojistěte
  • ​​​​​​​Zboží je také možno vrátit/vyměnit na naší výdejně Chicshop.cz v Teplicích (Závodní 751/8, 415 01 Teplice)

VRÁCENÍ

  1. Vyplňte prosím vratkový/výměnný formulář (měl by být součástí balíčku, případně je ke stažení níže), kde je potřeba vypsat:
  • Jméno příjmení, číslo objednávky, kontakt
  • Číslo bankovního účtu
  • Zaškrtnout z nabízených – výměna/vrácení/reklamace
  • Kód produktu, název, velikost vráceného zboží
  • Váš podpis
  1. Zboží řádně zabalte, tak aby nedošlo k jeho poškození (musí být nenošené, nepoškozené, s původními visačkami a v původním obalu)
  2. Zašlete nám jej na naši adresu Chicshop.cz Závodní 751/8, 415 01 Teplice

Peníze vracíme zpět pouze na bankovní účet uvedený ve formuláři a to v zákonné lhůtě, tj. nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ale zpravidla je to dříve. 


VÝMĚNA

  1. Kontaktujte nás prosím (telefonicky či e-mailem) a ověřte si, zda velikost, kterou si přejete vyměnit, máme k dispozici
  2. Výměna je možná pouze za stejný produkt či produkt ve stejné cenové relaci. Pokud by se cena zboží lišila, je třeba vytvořit objednávku novou. V takovém případě Vám peníze (po obdržení vráceného zboží) zašleme zpět na účet do 4 pracovních dnů.
  3. Vyplňte prosím vratkový/výměnný formulář podobně jako u bodu vrácení:  
  • Jméno příjmení, číslo objednávky, kontakt
  • Zaškrtněte z nabízených – výměna/vrácení/reklamace
  • Kód produktu, název, velikost vráceného zboží
  • Kód produktu, název, velikost zboží, které požadujete
  • Váš podpis
  1. Zboží řádně zabalte, tak aby nedošlo k jeho poškození (musí být nenošené, nepoškozené, s původními visačkami a v původním obalu)
  2. Zašlete nám jej na naši adresu Závodní 751/8, 415 01 Teplice

Výměna je zasílána přes českou poštu bezplatně po celé ČR, pokud by u stejné objednávky proběhla výměna 2x, bylo by poštovné již zaúčtováno. Na Slovensko odesíláme výměny s poplatkem 4 eura. Náklady spojené s dopravou zboží zpět k nám, si zákazník hradí sám.

Formulář ke stažení ZDE


nahoru
CHICSHOP.CZ - KVALITNÍ DÁMSKÁ MÓDA ONLINE

© 2018 Chicshop.cz | Lagarto.cz